GARANTÍA SONARA
Tu instrumento, respaldado por 60 días
Cada guitarra, bajo y ukelele que sale de Sonara está respaldado por nuestra garantía de satisfacción. Si algo no está bien, lo resolvemos.
Compra segura
Compras con total confianza. Si el producto llega con defectos, lo reemplazamos sin costo.
60 días de cobertura
Tienes dos meses completos para probar tu instrumento y asegurarte de que todo esté perfecto.
Atención directa
Con formularios o por WhatsApp. Nos escribes directamente y gestionamos todo por ti.
Cómo aplicar la garantía
Contáctanos dentro de los 60 días
Escríbenos por correo o WhatsApp con tu número de pedido y una descripción del problema.
Enviamos instrucciones
Nuestro equipo te confirma en menos de 48 horas hábiles con los pasos a seguir.
Reemplazo o reembolso
Según el caso, enviamos un nuevo instrumento o procesamos el reembolso completo.
¿Tienes alguna duda sobre tu compra? Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después.
La garantía aplica a defectos de fabricación y daños en tránsito. No cubre daños por mal uso, golpes accidentales o modificaciones no autorizadas. Para más información, consulta nuestros términos y condiciones completos.